1. Składanie zamówień.

Aby zamówić dowolny produkt dostępny w naszym sklepie internetowym www.elektro-narzedzia.pl należy założyć konto podając przy tym swoje dane osobowe, które są niezbędne do weryfikacji zamówienia oraz do późniejszej jego realizacji. Po zapoznaniu się z opisem produktu wybraną pozycję lub grupę produktów należy dodać do koszyka Aby zlecenie zostało zrealizowane sprzedawca skontaktuje się z Państwem za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia. Za moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży uważa się moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.

2. Dostawa.

W zależności od dostępności i popularności produktu czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (brak towaru w magazynie) sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia realizacji dostawy za zgodą Klienta. Precyzyjny czas realizacji zamówienia zostanie określony przez sprzedawcę w chwili potwierdzania przez niego zamówienia. Istnieje możliwość obserwacji, co dzieje się z zamówioną przesyłką w oknie ,,TWOJE KONTO w zakładce TRANSAKCJE".

3. Bezpieczeństwo przesyłki

Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone bezpośrednio pod wskazany adres przez sprawdzoną firmę kurierską. Dzięki temu mogą być Państwo pewni, iż zakupiony towar dotrze do celu bez przeszkód. Każdy zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu, chroniącym produkt w czasie transportu. Uwaga ! Po pokwitowaniu przesyłki każdy klient ma prawo, w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę, otworzyć otrzymaną paczkę by sprawdzić zawartość (kompletność, zgodność z zamówieniem oraz jej stan ). W razie niezgodności należy sporządzić protokół, wskazać w nim nieprawidłowości i złożyć podpisy ( odbiorca i doręczyciel, ewentualny świadek ).

4. Koszty przesyłki.

Koszt przesyłki przy zamówieniu o wartości brutto powyżej 550,00 zł ponosi sklep www.elektro-narzedzia.pl . Przy kwocie zamówienia mniejszej niż 550,00 zł brutto koszt przesyłki w wysokości 18,00 zł (Poczta Polska) lub 18,00 zł (DPD) ponosi odbiorca (zamawiający). Usługa "za pobraniem" - opłata dodatkowa 5,00 zł . Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

5. Warunki płatności.

W momencie składania zamówienia Klient wybiera jeden z dwóch sposobów płatności:

- "ZA POBRANIEM" czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę.

lub

- "PRZEDPATA NA KONTO" czyli Klient wpłaca na konto:

Bank Zachodni WBK S.A. I o/Kościan
Nr 59 1090 1274 0000 0000 2716 2927
PW DORADO
Dominik Wieszczeczyński
ul. Racocka 2, Kurza Góra
64-000 Kościan

kwotę stanowiącą równowartość transakcji, a zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu wpływu na konto.

Uwaga: Jeżeli wybrałeś formę zapłaty jako przelew, zaczekaj na potwierdzenie pracownika sklepu o możliwości realizacji zamówienia. Nie dokonuj przedpłaty przed tym potwierdzeniem.

6. Jakość produktów.

Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.elektro-narzedzia.pl produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe, objęte gwarancją.

7. Ceny produktów.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu zdobytemu przy okazji prowadzenia tradycyjnej formy sprzedaży dajemy Państwu gwarancję pełnej satysfakcji i niskich cen.

8. Warunki gwarancji.

Wszystkie produkty w sklepie www.elektro-narzedzia.pl posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu ( paragon, faktura ), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.

9. Zwroty

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r) klient ma prawo do zwrotu kupionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki, bez względu na przyczynę.

Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- nie nosi śladów użytkowania,
- nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji,
- towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,

Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu towaru (paragon fiskalny, faktura VAT).
Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 7 dni, przelewem, na konto wskazane przez Kupującego.
Kwota podlegająca zwrotowi to należność z faktury otrzymanej wraz z zamówionym towarem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar klient odsyła również na własny koszt.

10. Ochrona danych osobowych.

Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez sprzedawcę w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu. Dane korespondencyjne wykorzystamy również do prowadzenia ewidencji klientów i rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www.elektro-narzedzia.pl . Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez PW DORADO osobom trzecim Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH. UWAGA! Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów PW DORADO.
Akceptując treść niniejszego regulaminu Klient:
"Wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

11. Odpowiedzialność sprzedawcy.

Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.elektro-narzedzia.pl ponosi:

P.W. DORADO
Dominik Wieszczeczyński
ul. Racocka 2, Kurza Góra
64-000 Kościan
NIP 698-154-64-56
REGON 411230354
Bank Zachodni WBK S.A. o/Kościan 59 1090 1274 0000 0000 2716 2927

Odpowiedzialność PW DORADO jest ograniczona do odpowiedzialności za towar, czyli:
w wypadku dostarczenia uszkodzonego (uszkodzenia powstałe w transporcie) lub niezgodnego z zamówieniem produktu/produktów PW DORADO zobowiązuje się do ich wymiany na nowe. PW DORADO nie odpowiada za szkody pośrednie związane z opóźnieniem w dostawie lub niemożliwością dostarczenia zamówionego towaru.